Última actualización: julio de 2026
Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso de GestorPro, un software de gestión empresarial (ERP) ofrecido como servicio (SaaS) por Harwer Consulting SAC ("Harwer Consulting", "nosotros"). Al registrarte y usar GestorPro aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.
GestorPro es un sistema de gestión empresarial que incluye, según el plan contratado, módulos de ventas, inventario, compras, facturación electrónica ante SUNAT, finanzas y recursos humanos. El servicio se presta mediante acceso remoto vía navegador web, bajo un modelo de suscripción mensual, semestral o anual.
Al registrarte, se activa un período de prueba gratuito de 15 días calendario, sin necesidad de tarjeta de crédito. Durante el trial tienes acceso completo a las funciones de tu plan. Al vencer el período de prueba, el servicio pasa a modalidad de pago según el plan y ciclo de facturación (mensual, semestral o anual) seleccionados al momento del registro, y se generará el cobro correspondiente. Puedes cancelar antes de que finalice el trial sin cargo alguno.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu usuario y contraseña, y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
Los planes disponibles (Base, Pro, Plus), sus precios y límites de uso (usuarios, comprobantes electrónicos por mes, productos) se publican en la página de precios de GestorPro y pueden actualizarse periódicamente. Los cambios de precio no aplican retroactivamente a períodos ya facturados. El cobro se realiza de forma anticipada al inicio de cada ciclo de facturación.
La falta de pago puede resultar en la suspensión temporal del acceso al servicio hasta regularizar la situación. No eliminamos tu información durante el período de suspensión; si la cuenta permanece impaga por un período prolongado, podremos proceder a su cancelación definitiva, previa notificación.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de administración o contactando a soporte. La cancelación detiene la renovación automática; no se realizan reembolsos de períodos ya iniciados, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
Te comprometes a usar GestorPro conforme a la ley, incluyendo la normativa tributaria peruana aplicable a la emisión de comprobantes electrónicos. No está permitido: usar el servicio para fines ilícitos, intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, revender el acceso a terceros sin autorización, ni sobrecargar deliberadamente la infraestructura del servicio.
La información que registras en GestorPro (productos, clientes, ventas, compras, datos de empleados y comprobantes) es de tu propiedad. Harwer Consulting no vende ni cede esta información a terceros. Puedes solicitar la exportación de tus datos en cualquier momento; ver nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre el tratamiento de datos personales.
Procuramos mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos programados, notificándolo con antelación razonable cuando sea posible. El soporte se brinda por los canales publicados en la plataforma (WhatsApp, correo electrónico).
GestorPro se provee "tal cual". En la medida permitida por la ley, Harwer Consulting no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, salvo en casos de dolo o negligencia grave comprobada. Recomendamos mantener respaldos periódicos de tu información crítica.
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios sustanciales serán notificados por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la plataforma, con una antelación razonable antes de su entrada en vigor.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de Lima, Perú, salvo que la ley disponga un fuero distinto de forma imperativa.
Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a harwerconsulting@gmail.com o por WhatsApp al número publicado en la plataforma.